返金ポリシー

返品と交換について

1) 商品不良による返品・交換および返金

以下の条件を満たす場合、商品到着後6日以内であれば無償で交換対応をさせていただきます。

交換希望の商品が在庫切れの場合は、送料を含む全額を返金させていただきます。

交換または返金対応が決定した場合、商品の処分はお客様にてお願いしております。

【交換の対象となる条件】

• 商品ページに記載のサイズと実際の寸法が著しく異なる（1-3cm以内の誤差は対象外）
• 商品に明らかな損傷がある（切り傷、穴など）
• 注文した色と実際に届いた色が明らかに異なる
• 付属品（ボタンなど）が不足している
• その他、商品に重大な欠陥がある場合

【交換・返金対象外の条件】

• お客様都合による返品・交換（色やサイズの変更など）
• ジーンズやデニムのボタンホールが開いていない場合（お客様ご自身で穴を開けていただく必要があります）
• タグが付いていない、または取り外された商品
• 商品ラベルが破棄され確認ができない場合
• 到着から6日以上経過した商品
• 使用済み、洗濯済み、またはお直しされた商品
• お客様の元で傷や汚れが生じた商品
• 製品の縫製が不十分な場合（ほつれ、糸の処理、ビーズの取れなどは対象外）
• サイズ誤差が1-3cm以内の商品

2) 注文後のキャンセルについて

注文後はシステムが自動で手配を行うため、原則キャンセルは承っておりません。

3) サイズ交換について

アイテム到着後のサイズ交換は受け付けておりませんので、予めご了承下さい。

4) お届け先情報の誤りについて

お客様が入力された住所に不備があり、荷物が配送できない場合、再送費用はお客様のご負担となります。
また、荷物が弊社倉庫に返送され、30日以上経過した場合は、商品は廃棄処分となります。廃棄された場合の返金は一切お受けできませんのでご注意ください。

当サイトでは商品在庫の流動性が高く、お客様にご注文頂き、発注した後でも在庫切れになる場合も御座いますので予めご了承下さいませ。
※商品が在庫切れの場合はお客様のメール宛にてご連絡をさせて頂きます。
※また複数ご注文頂いた場合、在庫切れが発生したものについてはお客様にご連絡し、欠品商品の代金を銀行振込にて返金いたします。